和颐酒店女生遇袭事件，律师在关注什么

近日，一则关于“和颐酒店女生遇袭”的信息引起舆论的热议，网友“弯弯”在社交媒体表示其在4月3日晚间入住如家旗下的高档品牌和颐酒店，被陌生男子跟踪后强行拖拽，后被抓住头发用力撕扯，在大声呼喊后，安保人员却没有阻止，保洁人员只是围观。围观者逐渐增多后，陌生男子逃走。事情发生之后，女孩发帖怒斥保安的冷漠、酒店经理事后处置态度消极。帖子发出后，从4月5日晚间开始，短短几小时内在网上疯传。4月6日，相关方相继表态。携程平台表示高度关注，成立处理小组协助用户；如家则表示高度重视，非常遗憾。北京警方表示高度重视，成立专案组全力展开工作。4月7日晚专案组在河南许昌将涉案嫌疑男子抓获。目前该事件还未有最后定论。广东深长城律师事务所实习小编对该事件予以关注，该事件发生本身，存在诸多可细究的地方，但是无论该事件背后的动机究竟为何，本文仅就事件中各方的法律责任进行释明，并希望通过此次和颐酒店事件引发的问题，能引起国家酒店行业组织、主管部门的思考，尽早出台中国酒店行业的强制安全标准制度。

一、遇袭事件中的涉案嫌疑人李某

刑法中关于寻衅滋事罪的规定如下：

有下列寻衅滋事行为之一，破坏社会秩序的，处五年以下有期徒刑、拘役或者管制：

（一）随意殴打他人，情节恶劣的；

（二）追逐、拦截、辱骂、恐吓他人，情节恶劣的；

（三）强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物，情节严重的；

（四）在公共场所起哄闹事，造成公共场所秩序严重混乱的。

从条文规定可以看出要认定构成该罪都要行为效果要达到情节恶劣或者情节严重的程度。本案中，该男子阻碍受害人回房间的去路并伴随着强拉硬拽，已经威胁到了受害人的人身安全，也造成住客对正常住宿的心理恐慌，并且使得这种恐惧感向全社会蔓延，严重妨害了公共场所秩序和社会生活秩序，侵犯了寻衅滋事罪所保护的法益，应当受到法律的制裁。《最高人民法院、最高人民检察院关于办理寻衅滋事刑事案件适用法律若干问题的解释》第三条也对此有规定：追逐、拦截、辱骂、恐吓他人，破坏社会秩序，具有下列情形之一的，应当认定为刑法第二百九十三条第一款第二项规定的“情节恶劣”：（一）多次追逐、拦截、辱骂、恐吓他人，造成恶劣社会影响的；（二）持凶器追逐、拦截、辱骂、恐吓他人的；（三）追逐、拦截、辱骂、恐吓精神病人、残疾人、流浪乞讨人员、老年人、孕妇、未成年人，造成恶劣社会影响的；（四）引起他人精神失常、自杀等严重后果的；（五）严重影响他人的工作、生活、生产、经营的；（六）其他情节恶劣的情形。综上所述，遇袭事件中的涉事男子应当以寻衅滋事罪追究其刑事责任，处五年以下有期徒刑、拘役或者管制。

二、携程算躺着也中枪吗

据悉，本次事件中的女子预订的酒店是通过携程，在一波又一波的刷屏后，携程旅游网官方回应，对于弯弯_2016女士的遭遇，携程高度关注，并于第一时间成立处理小组协助用户，建议客人及时报警，如有需要，携程会配合警方调查。

从法律角度讲，携程网是居间人。居间人的作用在于促成合同双方达成协议（本案中，携程利用自身平台促成的是女孩与和颐酒店的住宿合同。）居间人顺利的履行了其作为居间人的法律义务后，携程对后面的侵权不承担责任。但是，我们应该看到，居间合同中，居间人负有如实报告义务，即居间人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。这就要求携程对于入住平台的商家需要进行真实性核实，包括商家是否正常经营，商家提供的注册信息是否真实，以及是否建立相对完善的安全保障防护体制。

三、和颐酒店女子遇袭，警察在干嘛

事件中，网友“弯弯”指出：警方接到报警后，做完笔录，就没有下文了。可以看出，这次事件中，警方是出警了的，只是受害人对于后续的答复不满意。这件事件发生后，对于警方微博回应的“警方正在彻查，请您继续关注”。有网友表示不满，但是我们应该看到，公安机关是执法机关，警察可以表明态度，但在没有确切掌握事实前，不能妄下结论，他们要对自己说出每一个字负责，出口的每一句话都要有证据，不能在没有确切证据证实时就匆忙开口。4月8日上午9点20分：“平安北京”公布消息称，于7日晚9时许将犯罪嫌疑人抓获，涉案嫌疑人李某交代其为卡片招嫖介绍卖淫违法活动团伙成员，事发当时是误认女事主是“同行”，警方正在进一步工作中。虽然“平安北京”只发布了2条消息，但是从案件发生到嫌疑人落网仅仅用了4天，警察的速度还是非常惊人的。

四、围观者有责任吗

酒店遇袭事件中时，网友“弯弯”曾向经过案发现场的酒店工作人员、酒店住客求救，但大部分人都打着“我以为是两口子吵架”不方便干预人家家务事为由走开，也有住客找酒店前台解决问题，整个施暴过程持续五分多钟，期间竟无人挺身而出阻止施暴男子，最后仅有一名女住客出手搭救，犯罪分子才落荒而逃。大多数人都认为“家暴”是不需要报警，或者报警了警察也不管，徒添烦恼罢了。根据2016年3月1日起施行的《反家庭暴力法》，上述人员的行为显然不符合该法律规定。《反家庭暴力法》实施以后，看到有丈夫对妻子家暴，也应该进行阻止。尤其是在女方明显呼救的情况下，酒店方应及时制止男方，如果情况严重或者女方要求，则应立即报警，并且尽量留住双方人员，等待警方调查处理。

五、酒店方未尽安全保障义务

在事件之初，如家酒店集团官方微博回应称有相应查明真相的责任，以及配合警方调查的责任。（该微博现在被删除）在这次的事件中，很明显酒店方面没有认识到自己的法律责任。《消费者权益保护法》第七条、第十八条规定酒店对消费者有安全保障义务。我国《侵权责任法》规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。另外，根据《合同法》客户在付了房费之后，双方就构成了服务合同关系，酒店的有义务保障客户在入住期间的人身财产安全，对于客户在入住期间受到的损害，酒店应当承担相应责任。

4月6日如家酒店集团就和颐酒店女孩遇袭事件重新发布声明，4月8日如家集团发出致歉信和整改措施，包括服务意识强化培训，对酒店各个区域监控等问题进行专项检查，严格执行安保巡查制度及进行各项酒店应急预案的学习等内容。就在如家酒店集团为“弯弯”事件而多次声明道歉的时候，涉事和颐酒店经理在接受采访时却称，“弯弯”在酒店遇袭是炒作，原因是，一没死人，二没着火，三没发生强奸案。虽然如家酒店集团迅速发表声明称该评论属于个人行为，严重违反了集团的相关规定，该员工已被处理。但是它多少从侧面反应了整个公司既往的企业文化、价值观、管理责任诉求。4月12日法晚记者（公众号：shenduzhongguo）从全国11个省市法院搜集到59件涉及如家品牌酒店的招嫖刑案，统计发现，因发招嫖广告抢地盘引发的血案屡见不鲜。有的招嫖团伙误以为“同行抢生意”而将刚刚住店的男客人砍伤多处，有的团伙为抢地盘而持砍刀、斧头将竞争者手掌、甚至双脚砍断。为什么犯罪团伙总在如家旗下的酒店发招嫖卡片？招嫖人称：如家管得松，保安收好处费帮驱赶竞争者。在这些案件中，其中在一起组织卖淫案，女被告人供述称，她是专门负责发卡片的，多数是在如家等管理松散的快捷酒店发，有的案件是内部人员和招嫖者勾结。酒店保安收黑钱后，不但允许卖淫团伙在酒店发卡片招嫖、组织卖淫，还帮着他们驱赶其它发招嫖卡片的人员。

频发的酒店安全事件暴露了行业监管的缺位，酒店行业严重的安全管理漏洞。目前我国除了国家星评标准和国家有关职能部门一些专属安全要求外，酒店行业还没有成体系的、统一的行业安全标准。卫生防疫只关注食品检查，公安消防只关注旅客登记、消防检查等，但酒店的安全工作其实是一个体系的保障工作。各个职能部门之间经常有交集，这些交集就容易产生漏洞，正是问题所在。此次和颐酒店事件应引起国家行业组织、主管部门的思考，中国酒店行业需要行业强制安全标准的出台，有了制度的保障，各家企业在进行日常管理时就不会片面地追求利润，忽视安全管理工作。